——凯发k8国际实施各类用户现场培训、支持

    凯发k8国际公司在为广大中国用户提供先进分析技术的同时，始终将售后服务视为重中之重，不仅在凯发k8国际的各分析中心和合作实验室为用户提供定期培训，还视用户的需要，及时地在用户现场提供培训或技术支持，满足用户的需求，有的放矢地解决用户遇到的难题，使用户能够放心地应用凯发k8国际提供的分析技术。

    2011年1月12日-14日，在广州南沙关西涂料公司举办了GC-2010/C-R8A 现场培训。用户使用凯发k8国际的GC-2010/C-R8A分析装置用于水性涂料中8种溶剂的监控，近期发生了人员更换，为使新操作人员尽快地掌握仪器的应用，凯发k8国际公司针对GC-2010/C-R8A的使用及涂料样品的前处理做了一次系统的培训。通过培训用户很快就可独立地建立定性定量方法、分析未知样品，并进行数据处理，达到了工作要求。

    2011年1月14日，凯发k8国际国际贸易（上海）有限公司在中国科学院生态环境研究中心举办了“GCMS气质联用仪在水质分析中的应用”专题讲座。GCMS是环境研究中最重要的分析工具之一，用户迫切希望进一步了解GCMS及相关前处理设备的原理，操作和应用等相关知识，以便更好地应用于课题研究工作中。北京分析中心经理胡家祥先生亲临现场，讲解GCMS基础知识、容易模糊的概念、分析注意事项以及水质分析实例。虽然培训当天天气寒冷，但是生态中心的用户学习热情高涨，可以容纳六十人的培训室内座无虚席。在整个培训过程中，气氛轻松愉快，胡家祥经理对于在分析中经常遇到的典型应用问题提出讨论，用户们积极参与互动，并对讲课的内容以及讲座的形式非常欢迎。

胡家祥经理为生态中心师生讲解原理

生态中心同学积极回答问题

    2011年1月18日-19日，凯发k8国际国际贸易（上海）有限公司在天津石化化工厂举办了“GC软件应用高级培训”讲座。本次讲座由北京分析中心GC应用担当陈志凌先生主讲。在讲课之前的沟通中了解到，用户对于GC-solution的常规操作基本了解，对于软件高级功能的使用希望有更深的了解，针对于用户的实际问题，临时调整了讲解内容。讲解的内容包括软件的用户管理，便捷的向导操作方式，人性化一体化数据文件的优点，ASCⅡ码的输出等多个方面，使技术人员了解到GC-solution软件操作的方便程度，以及强大的软件功能。并且在根据用户需求讲解的同时，为用户技术人员的很多问题给予解答。

北京分析中心陈志凌先生在做讲解

    举办上述活动的同时，还进行了一系列的用户现场支持，中国疾控中心的MALDI-TOF SARAMIS系统（微生物鉴定系统）的技术支持，长白山制药股份有限公司的注射用洋参叶皂苷含量检测的技术支持，等等，如此高密度、紧贴用户需求的支持是凯发k8国际能够成为广大中国用户坚实后盾的重要因素之一。